Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés sur le site reevobe.com (ci-après : le Service), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Article 2 - Description des services

Reevo propose une plateforme permettant aux entreprises de créer des campagnes de collecte d'avis clients avec un système de récompenses gamifié. Les services incluent :

  • Reevo Start: Page QR simple avec roue de récompenses (3 récompenses maximum), statistiques de base et intégration Google Reviews.
  • Reevo Pro: Site web complet avec templates personnalisables, roue de récompenses illimitée, analytics avancées et support prioritaire.

Article 3 - Conditions d'accès

L'accès aux services de Reevo est soumis aux conditions suivantes :

  • Être une entreprise légalement constituée
  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Respecter les conditions d'utilisation de Google pour l'intégration Google Reviews
  • S'engager à utiliser les services de manière conforme à la législation en vigueur

Article 4 - Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des services sont indiqués en euros TTC sur le site. Pendant la période promotionnelle, les tarifs sont : Reevo Start à 39€/mois (au lieu de 49€) et Reevo Pro à 49€/mois (au lieu de 79€).

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

La facturation est mensuelle et prélevée automatiquement à la date d'anniversaire de votre souscription.

Article 5 - Durée et résiliation

Les services sont souscrits pour une durée d'un mois, renouvelable automatiquement.

Le renouvellement s'effectue automatiquement sauf résiliation par l'une des parties avec un préavis de 30 jours.

En cas de résiliation, l'accès aux services prend fin à la fin de la période de facturation en cours.

Article 6 - Obligations du client

Le client s'engage à :

  • Utiliser les services conformément à leur destination
  • Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
  • Ne pas diffuser de contenu illégal, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs
  • Respecter les conditions d'utilisation des services tiers intégrés (Google, etc.)
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion

Article 7 - Responsabilité

Reevo s'engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l'art. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de faute du client, ou de dysfonctionnement des services tiers intégrés.

Article 8 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et des services (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Le client obtient un droit d'usage limité aux services souscrits.

Article 9 - Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Article 10 - Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à :contact@reevobe.com